In deze review zullen we het online casino RollXO onder de loep nemen en alle aspecten evalueren die voor een geverifieerde speler interessant zijn om te weten voordat ze bij het platform registreren of aldaar geld gaan inzetten. Het doel is om onduidelijkheid weg te nemen door informatie op basis van gegevens uit de openbaarheid, eerlijke inschattingen en een beoordeling door middel van eigen onderzoek.

Een Overzicht

RollXO is een RollXO casino online casino dat in 2015 werd gelanceerd. De website wordt beheerd door het bedrijf RollXO N.V., met de adressering bij Curaçao (het eiland is gelegen ten noorden van Venezuela) en de licentie om te exploiteren op basis van een vergunning die aldaar wordt afgeleverd. De aanbod reikt zo ver als casino spellen, live kasino (met directe videoverbinding met menselijke croupiers in verschillende lokalen), online sportsbook, virtual sport en arcade games.

Inschrijvingsproces

Eerst moet je het inschrijfproces afwerken dat op de website staat vermeld. RollXO stelt duidelijk vast dat de account voor een minimumleeftijd van 18 jaar is bedoeld, die ook wel eens geldt als leeftijdsgrens waarvan men volwassen genoeg mag worden geacht om bepaalde soorten acties te kunnen verrichten. Als je naar het registratieformulier gaat en je bent minstens achttien jaar geworden, is de informatie die erin wordt opgevraagd niet uitzonderlijk: een gebruikersnaam van de keuze van jou zelf (minimaal 8 karakters lang), een wachtwoord dat eveneens voldoet aan bepaalde eisen en een geldig telefoonnummer met landcode. Je wordt dan binnengeleid naar een tweede pagina waarin je jezelf kunt registreren door op het formaatknopje onderaan te klikken.

Account Functies

Een account is nodig om bij RollXO in te spelen, en als de tijd om geld over te maken of er uit te halen aankomt kan ook wel eens een vaste contactpersoon nodig zijn. Bijna ieder casino vraagt om je contactgegevens aan te passen om dat verplichte wachtwoord niet in uw e-mailaccount te zetten (zeker als het slechts voor één enkel online platform is). Hiermee moet vooral worden bedoeld: je kunt op basis van die gegeven een formulier invullen, waarin wordt gevraagd om je geboortedatum aan te leveren. RollXO vraagt eveneens wie er het geld in moest storten (vanwege de identificatie) en of u nog wel eens met dat soort bedragen wilt uitbetalen.

Bonussen

Elk casino heeft bonussen om zodoende bepaalde spelers aan te trekken die niet eerder bij hun platform zijn terecht gekomen. Bij RollXO kun je na registratie een benaming hebben geregistreerd in het kader van de welkomstbonus voor 100% ter waarde van €50. Deze eerste opwaardering is dus rechtstreeks afhankelijk van wat u direct wint, namelijk een maximum bedrag dat wordt geweigerd bij verlies of overige specifieke bepalingen die de kans om geld te verdienen met eenmalig bonusgeld waardeerbaar maken. Het doel is in elk geval vaak zorgvuldigheden nemen voor het bereiken van één bepaalde drempel die anders nog moeilijker zou zijn.

Betalingen en Uitbetalingsbeleid

De kansspelen bij online casino’s gaan in principe niet zonder geld verder. Voorafgaande aan de start van een spel is het handig dat er weliswaar is afgesproken om met één of meerdere opties te beginnen (met sommige soorten transactiemethodes hebben we nog eens zo’n beetje de tijd nodig voor deze betaalmogelijkheden). RollXO erkent hier bijna alle benodigde oplossingen die het mogelijk maken om geld in je kas van dit online casino te brengen. Je moet het bedrag kennen dat binnen 5 dagen afgesproken kan worden als welkomstbonus en dus direct aangemerkt is ter waarde van €50.

Spelcategorieën

Wanneer de gegevens voor de registratie zijn ingevuld, ben je klaar om aan een spel te beginnen. Het online casino biedt verschillende categorieën om in op te zoeken: slots (online gokautomaten met meestal zes symbolen), keno en loterijen.

Software Ondersteuning

Elk spel heeft onmisbaar onderdeel dat de bepalingen van die specifieke game waarborgt. Hierbij valt aan te merken: het inrichten van een tabel voor alle opgenomen handelingen naast een systeem om ook nog wel eens het bereikbare aantal overwinningen en een geluidseffect bij de meeste spelsoorten door een speciale software ondersteunt.

Mobiel

RollXO maakt geen onderscheid tussen computerspeler (enkel) en een mobielspeler met behulp van hun gsm. De aanbieding kan overal bereikt worden waar je maar internet hebt, zowel met pc als via je telefoon of tablet.

Veiligheid

Eén onderdeel is misschien nog wel interessanter: hoe verzekerd de bezoekers zijn bij RollXO. De online kasinosector heeft namelijk een paar vragen om het antwoord op te stellen en dit heeft dus allemaal niets met zaken te maken die worden geweigerd, of met onvoldoende aantoonbare identiteit.

Vragenlijst

De geverifieerde speler stelt de volgende vraag: wat betekent “vergelijkbaar” in een context die is gericht op online casino’s. Zijn deze platformen al dan niet vergelijkbaar met elkaar? Met behulp van de regelmatige analyses en reviews wordt dit verder verklaard.

Licentie

In dit kader valt er ten eerste aan te merken dat RollXO een licentieverlening heeft in Curaçao. Een ander punt is of het online kasino wel degelijk rechtsgeldig kan worden aangezien de vergunning (als men die al mag geven) door Nederlandse casino’s niet wordt erkend.

Klantenservice

De opmerking om te verwijzen naar enige gemaakte fouten, kan misschien beter niet in deze context vermeld worden. Hierbij valt aan de hand van eigen ervaring aan te merken: de werknemers zijn redelijk communicatief.

Suggesties voor Verbetering

Tot slot van dit onderzoek wil ik nog even een vraag stellen wat we misschien beter zouden kunnen overwegen. Eén aspect dat kan worden verbeterd is de introductie van meerdere manieren om geld uit te halen, aangezien RollXO op dit moment slechts twee opties biedt die al bij voorbaat geregistreerd moeten zijn.

Analyse

De online casinosector kent veel reguleringsorganismen en is het belangrijk dat we eerlijk zijn wat betreft de bepalingen die je in zo’n context hebt opgesteld. Er kunnen misschien dingen onduidelijk blijven, maar de verantwoordelijkheid voor een geverifieerde speler ligt voornamelijk bij hem/haarzelf.

Overzichtelijke samenvatting

Het overzicht van de informatie die we hierboven hebben behandeld is als volgt:

  • Onze conclusie : RollXO mag gezien worden als een redelijk casino, waarbij alvast voor 100% bonus en goede ondersteuning door klantenservice te vermelden zijn.
  • Positieve punten: de onderscheidingsmogelijkheden binnen spelcategorieën: bijvoorbeeld slots versus gokautomaten. Hierdoor zie je dat veel van deze online casino’s wel degelijk erg goed gefungeerd worden, waardoor ze zich ook prima op een hoger niveau scharen.
  • Negatieve punten: onduidelijkheid over veiligheid en licentie – Curaçao is nog niet erkend in Nederland.